Πριν διαβάσετε την άποψη του καθενός τυχαίου ή και ειδικού, παρακαλώ όπως διαβάσετε όσο πιο αναλυτικά μπορείτε τις επίσημες οδηγίες της Google εδώ.
Τι ακριβώς εξυπηρετούν οι βαθμολογίες της Google;
Σκοπός της Google είναι να ευρετηριάσει και να ταξινομήσει όσες πιο πολλές πληροφορίες μπορεί ώστε να μας βρει γρήγορα και στοχευμένα αυτό που ψάχνουμε. Στο χώρο των επιχειρήσεων, έχει ευρετηριάσει τις κατηγορίες, τις τοποθεσίες, τις διευθύνσεις, τα τηλέφωνο κοκ.
Αυτό που είχε μείνει απέξω ήταν οι γνώμες των πελατών. Το ΤΙ δηλαδή λένε οι πελάτες μας και οι συνεργάτες μας. Αν υπάρχουν κάποιες θετικές απόψεις, τότε ίσως αυτές να μεταφραστούν σε reviews με 5 αστεράκια – όπως επίσης και αν κάποιος έχει απογοητευτεί, τότε να μας δώσει ένα αστεράκι και μια αρνητική κριτική.
Πόσο επηρεάζουν τα Google Reviews το SEO
Η Google λαμβάνει ΠΑΡΑ πολύ σοβαρά υπόψιν της τα reviews και αυτό είναι αυτονόητο. Και εσείς στην θέση της το ίδιο θα κάνατε. Αν είχατε δύο ακριβώς ίδια site, ποιο θα βγάζατε πρώτο στις αναζητήσεις; Μα φυσικά αυτό που μιλούν οι πελάτες για αυτό περισσότερο.
Διαχείριση αρνητικών ή ψεύτικων κριτικών
Θέλει πάρα μα ΠΑΡΑ πολύ προσοχή στα reviews διότι αν κάποιος δημιουργήσει εσκεμμένες θετικές ή και αρνητικές κριτικές τότε αυτό θα έχει πολύ αρνητικά επακόλουθα. Σε κάθε περίπτωση απαιτείται:
- Να έχετε εσείς την πλήρη ιδιοκτησία της σελίδας στο Google+ ή Google Business και
- Να γίνει σωστή και μεθοδική επικοινωνία με προσωπικό της Google.
Διαβάστε επίσης: “Αρνητική κριτική; Πώς την αντιμετωπίζω;”
Σε κάθε τέτοιο ζήτημα, χρειάζεστε την υποστήριξη ενός εξειδικευμένου τεχνικού ιστοσελίδων & Social Media, ή με απλά λόγια μια ποιοτική και ολοκληρωμένη φιλοξενία.
Για ολοκληρωμένες υπηρεσίες φιλοξενίας, παρακαλώ διαβάστε περισσότερα.
