Σίγουρα έχει τύχει σε όλους μας καθώς σερφάρουμε στο internet να ανοίγουμε ιστοσελίδες και να μην καταλαβαίνουμε καν τι πραγματεύονται. Τυχαίνει επίσης σε ηλεκτρονικά καταστήματα να ψάχνουμε τα προϊόντα και να μην τα βρίσκουμε.

Αυτό συμβαίνει γιατί κατά την κατασκευή της ιστοσελίδας δεν γίνονται κάποιες βασικές αρχές για να γίνεται η ιστοσελίδα  πιο φιλική προς τους χρήστες.

Ζούμε στην εποχή της πληροφορίας και η ιστοσελίδα μας πρέπει να έχει την πιο εύστοχη παρουσίαση των πληροφοριών για να έχουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα

Γνωρίζετε ότι αυτή την στιγμή οι πελάτες σας ψάχνουν και είτε δεν σας βρίσκουν είτε αποχωρούν από την ιστοσελίδα σας δυσαρεστημένοι;

Εδώ είναι συγκεντρωμένες οι πιο βασικές αρχές που πρέπει να το site σας έχει για να είναι φιλικό προς τους χρήστες:

1. Λακωνικότητα – Λιτότητα

Η ιστοσελίδα σας πρέπει να είναι λιτή και ελαφριά. Δηλαδή όσο πιο απλή είναι τόσο καλύτερα για τον χρήστη που δεν θα έχει να κάνει με ένα λαβύρινθο. Δεν χρειάζονται πολλά έξτρα από την απλή και στοχευμένη παρουσίαση του υλικού σας. Τα πολλά «στολίδια» δηλαδή θα κάνουν την ιστοσελίδα σας βαριά και σίγουρα όχι ευχάριστη στο χρήστη.

Αποφύγετε λοιπόν τα πολλά animation, χρώματα και αδειάστε την ιστοσελίδα σας ώστε να φτάνει ο χρήστης κατευθείαν στην πληροφορία.

2. Κεντρικό Μενού

Είναι το πιο σημαντικό κομμάτι που κατευθύνει τον χρήστη σε ολόκληρο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας. Δεν χρειάζονται πολλές κατηγορίες. Ο μέσος όρος συνήθως είναι πέντε (5) κατηγορίες. Στις κατηγορίες αυτές θα βάλετε ακριβώς ότι ενδιαφέρει το χρήστη να μάθει και τίποτα παραπάνω. Πρέπει να οδηγείται ο χρήστης στο ζουμί της υπόθεσης μέσα σε δύο (2) κλικ!

3. Περιεχόμενο – Υλικό

Η δημιουργία περιεχομένου και υλικού θα παρουσιάζει την εταιρεία/επιχείριση και της υπηρεσίες/προϊόντα, επακριβώς είναι πολύ σημαντική. Απευθυνθείτε στους ειδικούς που με  την εμπειρία τους θα σας βοηθήσουν να συγκεντρώσετε το υλικό σας χωρίς να πελαγώσετε και θα σας λύσουν τα χέρια.

Σε γενικές γραμμές το υλικό και τα κείμενα σας πρέπει να είναι απλά, απόλυτα στοχευμένα και άκρως περιγραφικά.

Οι εικόνες πρέπει να είναι ξεκάθαρες και φωτεινές. Το μήνυμα που περνάτε στους χρήστες πρέπει να είναι ενδιαφέρον, δελεαστικό και το πιο ανταγωνιστικό της αγοράς.

4.  Προώθηση

Η προώθηση της ιστοσελίδας σας είναι ό,τι πιο απαραίτητο για να βρίσκουν οι χρήστες την ιστοσελίδα σας. Μέσα στα πλαίσια της φιλικότητας για τον χρήστη εννοείται ότι όταν γκουγκλάρει ο χρήστης τις βασικές λέξεις κλειδιά, πρέπει να βγαίνουν οι πιο σχετικές με αυτά ιστοσελίδες.

Χωρίς την προώθηση της ιστοσελίδας σας στο διαδίκτυο δεν βγαίνετε καν στις αναζητήσεις όταν σας ψάχνει ο χρήστης. Βοηθήστε τον να σας βρεί! Δείτε την εταιρεία που έφερε τον όρο SEO στην Ελλάδα (δηλαδή την  βελτιστοποίηση και προώθηση στο διαδίκτυο) και έχει την μεγαλύτερη λίστα επιτυχημένων ιστοσελίδων εδώ.

5. Ευανάγνωστο Εικαστικό

Εννοείται βέβαια ότι το εικαστικό της ιστοσελίδας είναι σημαντικό κομμάτι στην φιλικότητα προς τον χρήστη.

Μια φρέσκια, δροσερή, μοντέρνα και minimal παρουσία είναι ότι καλύτερο για να βοηθήσετε τον χρήστη και να κάνετε την περιήγηση του στην ιστοσελίδα σας μια απολαυστική διαδικασία.

Προτιμήστε τις custom κατασκευές για να παρουσιάσετε με μοναδικό τρόπο το μοναδικό σας προϊόν.

6. Φιλοξενία – Υποστήριξη ιστοσελίδας

Φαντάζεστε να μπουν πολλοί χρήστες ταυτόχρονα στο site σας και να κρασάρει ο server; Καθόλου φιλικό προς το χρήστη!

Χρειάζεστε λοιπόν ένα δυνατό server με υποστήριξη, ώστε να ανταποκρίνεται πάντα η ιστοσελίδα σας και να είναι ταχύτατη. Ο πάροχος σας πρέπει να είναι πανταχού παρόν και να σας παρέχει υποστήριξη στο site και τα email σας, back up, ασφάλεια, αναβαθμίσεις κ.α.

7.    Διαδραστικότητα

Τι πιο φιλικό για έναν χρήστη από μια ιστοσελίδα που να τον καλεί σε δράση παρέχοντας του σύνδεση με όλα τα social media, newsletters και blog για έξτρα πληροφορίες, Rss, call to action buttons, log in forms κλπ.

Με αυτό τον τρόπο ο χρήστης χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σας σαν ένα χρήσιμο και ευχάριστο εργαλείο. Ταυτόχρονα και τα like & share buttons κοινωνικοποιεί ο ίδιος ο χρήστης την ιστοσελίδα σας και σας κάνει διαφήμιση!

Όλα αυτά βέβαια είναι βασικές προδιαγραφές για μια ιστοσελίδα που να πληροί όλα τα κατασκευαστικά  διεθνή standard. Με απλά λόγια είναι αυτονόητο πλέον ότι η ιστοσελίδα σας πρέπει να τα έχει όλα αυτά και να είναι έτσι κατασκευασμένη.

Εσείς γνωρίζετε πως είναι κατασκευασμένη η δική σας ιστοσελίδα; Μήπως σας πούλησαν φύκια για μεταξωτές κορδέλες και δεν έχετε ούτε τα βασικά;

Θα σας λύσω και για αυτό τα χέρια: Κάνετε ΔΩΡΕΑΝ ανάλυση της ιστοσελίδας σας εδώ και δείτε που βαδίζετε.

Μην ξεχνάτε να εμπιστεύεστε για συνεργάτες μόνο τους ειδήμονες του είδους που μιλούν εκ του αποτελέσματος με τα έργα τους και το πελατολόγιο τους.